Работа с обращениями граждан является важной составной частью деятельности Управления Росреестра по Калужской области.

За 9 месяцев 2019 года в Управление Росреестра по Калужской области поступило 1 457 обращений граждан (аналогичный период прошлого года — 1378), по сравнению с 2018 годом наблюдается увеличение на 5,7%:

· посредством почтового отправления – 589 (АППГ — 540), увеличение на 9,1%;

· с личного приема у должностного лица — 26 (АППГ -14), увеличение на 85,7%;

· по сети «Интернет» (посредством сервиса сайта, электронной почты) – 722 (АППГ – 717), увеличение на 0,7%;

· поступило из центрального аппарата Росреестра – 120 (АППГ – 107), увеличение на 12,1%.

Общее количество обращений по направлениям деятельности распределилось следующим образом:

- по вопросам в сфере государственной регистрации прав на недвижимое имущество и сделок с ним и государственного кадастрового учета — 789 (АППГ — 988), уменьшение на 20,1%;

- по вопросам деятельности государственного земельного надзора – 322 (АППГ — 169), увеличение 90,5%;

- по вопросам землеустройства, землеустроительного процесса, установления границ, мониторинга земель – 42 (АППГ – 47), уменьшение на 10,6%;

- вопросы оценки объектов недвижимости – 37 (АППГ — 73), уменьшение на 49,3%;

- вопросы, связанные с действием (бездействием) арбитражных управляющих – 56 (АППГ — 21);

- другие вопросы, относящихся к компетенции Управления — 22 (АППГ — 16).

На действия (бездействие) государственных гражданских служащих жалоб не поступало.

Основные вопросы обращений:

- правомерность государственной регистрации, приостановления или отказы в государственной регистрации прав и государственном кадастровом учете;

- перечень документов, предоставляемых на государственную регистрацию прав и государственный кадастровый учет;

- содержащие просьбу не производить регистрационных действий с объектами недвижимости;

- о порядке выдачи сведений из Единого государственного реестра недвижимости;

- о соблюдении земельного законодательства, спорах о границах земельного участка;

- связанные с неправильным исчислением налогового обложения.

За отчетный период все обращения граждан рассмотрены в установленный законом срок, заявителям даны ответы по существу поставленных вопросов.